Polestar Support für den Schweizer Markt zieht an den Hauptsitz in Zürich

NEWS / 05.07.2022

Polestar Support für den Schweizer Markt zieht an den Hauptsitz in Zürich

Um das Kundenerlebnis weiter zu verbessern, wird der Schweizer Kundensupport von Deutschland an den Polestar Schweiz Hauptsitz in Zürich verlegt. Seit Anfang Juli bieten 10 Polestar Support Mitarbeitende allen Schweizer Kunden einen personalisierten Service.

Von der Beratung und Konfiguration bis zur Bestellung der Fahrzeuge kann bei Polestar alles online abgewickelt werden. Das digitale Direktvertriebsmodell ermöglicht der schwedischen Elektro Performance Marke den direkten Kontakt zu ihren Kundinnen und Kunden.

Mit dem Ausbau des Kundenservice stellt Polestar eine noch stärkere Kundenbindung in den Vordergrund. «Viele Interessentinnen und Interessenten haben noch offene Fragen zur Elektromobilität im Allgemeinen, aber auch zu den Fahrzeugen und der Marke Polestar als solche. Unser Ziel ist es, aufzuklären und Vertrauen zu schaffen, indem wir eine hohe Qualität in der Beratung sicherstellen. Durch die Anbindung an den Hauptsitz in Zürich rückt der Polestar Support nun noch näher an das bestehende Team von Polestar Schweiz», sagt Sascha Heiniger, Head of Polestar Schweiz.

Polestar profitiert von der hohen Nachfrage nach Elektrofahrzeugen und setzt seine ehrgeizigen globalen Wachstumspläne auch in der Schweiz um. Im April 2021 hat das Unternehmen seinen Hauptsitz an der Oetenbachgasse in Zürich bezogen, im Frühling 2022 folgten die Polestar Locations in Zürich und Genf. Insgesamt knapp 30 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind derzeit in der Schweiz für Polestar tätig. Mit der Ansiedlung des Customer Relationship Teams in Zürich verstärkt die schwedische Marke bewusst ihr Engagement in der Limmatstadt.

Der Polestar 2 wurde mit neuen Lösungen in Bezug auf Klimawirkung und Transparenz aktualisiert, zusammen mit Aktualisierungen von Designdetails und Spezifikationen, die neue visuelle Ausdrucksformen und verbesserte Effizienz ermöglichen. Dank der Nutzung erneuerbarer Energien bei der Beschaffung und Produktion von Aluminiumkomponenten konnte Polestar den CO2e-Fussabdruck weiter reduzieren. Interessentinnen und Interessenten können den Polestar 2 in Zürich, Genf, Bellach, Aubonne, St. Gallen und Bern testfahren. In den Sommermonaten Juli und August wird der Polestar 2 auch auf einer «Roadshow» durch die Schweiz zu sehen und fahren sein. Weitere Informationen unter polestar.com.

Kürzlich hat Polestar die Weltpremiere des elektrischen Performance SUV Polestar 3 im Oktober 2022 angekündigt. Polestar 3 ist das erste SUV Modell des Unternehmens. Damit erschliesst Polestar eines der wachstums- und margenstärksten Segmente in der Automobilindustrie. (pd/ml)

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